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网上国网网页版APP是一个由国家电网公司打造的电力服务平台,提供了多种特色服务,如交费、查看招聘信息、查询电费账单等,网上交费非常方便,只要绑定电费用户就可以随时交费,想了解自己家里的用电情况,不用去网局,直接在线就可以为您解决这个问题。网上国网网页版APP官网手机版可以查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况!
网上国网网页版APP是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体,为用户提供更加便捷的办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏、能源金融等多元化的电力综合服务,满足用户全方位、个性化的电力需求,为用户解决用电上的难题。网上国网网页版APP官网手机版还将同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能!
1.电费交纳:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持多户、跨省交费。
2.账单查询:支持查询三年内月用电量、电费账单,支持查询每日用电量。
3.发票下载:网上国网网页版APP官网手机版支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。
4.故障报修:网上国网网页版APP官网手机版支持在线申请故障报修,实施查询处理进度。
1.“一网”办电
同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能,办电流程更便捷、办电信息更透明。
2.“一次”交费
多户、跨省一键交费:可一次实现不同省份、多个户号随意交费。
3.新“一键”报修
支持拍照、录像上传,报修地址精准定位,让抢修时间更短。通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修
4.“一条龙”绿色出行
接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息
5.“能效服务”用电分析
依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备
1.住宅场景
主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
2.电动车场景
主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
3.店铺场景
主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
4.企事业场景
主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
5.新能源场景
主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1.为广大用户提供一些最新的供与求的产品信息,在最短的时间内相互沟通以达到合作机会。
2.宣传一些电网的知识和信息,提供全国网上与电网相关的最新资讯和信息。
3.合理应用移动商城平台,为在商城上购买与电网有关产品的用户提供快捷、方便服务。
4.客服是为广大用户资讯与电网有关的群体提供优质、方便、快捷的预约及意见反馈的服务。
5.宣传一些与电网有关的资讯讯息,在资讯平台为用户提供健康的平台和一些与电有关的知识及交流。
1.紧急修复线上已知问题
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